Anteprima iPhone 6 Hero+

[Senior]

Buongiorno,

mi sono appena iscritto, ho il seguente problema: quando collego la Hero+ all'iPhone 6 e faccio partire un video, l'app del telefono mi dice "anteprima non disponibile".
La cam è aggiornata all'ultima versione: l'aggiornamento è stato eseguito anche manualmente, su consiglio di un operatore contattato per email.
Il problema sembrava risolto ma poi si è ripresentato: ho quindi notato che il problema avviene solamente quando imposto la ripresa a 1080p e 60 fps. Con 1080p e 30 fps l'anteprima si vede.
L'operatore mi ha detto di verificare che iOS sia aggiornato, ma così è.

A qualcuno è mai successo? Potete aiutarmi?

Quesito n.2: durante i contatti con questo operatore, mi ha detto che la mia SanDisk Ultra Imaging MicroSDXC da 64 GB, UHS-I Classe 10 non è adatta perché può creare problemi di compatibilità. Avevo visto che sul sito c'erano alcune SD consigliate, ma essendo assolutamente nuovo al mondo GoPro, ho ignorato, forse colpevolmente, i "consigli" del sito. Mi consigliate di cambiare SD? Forse i due problemi sono collegati?

Vi ringrazio in anticipo.

[Senior]

Vi risulta che la ripresa a 1080p e 60 fps non sia visibile in anteprima su Iphone 6?
Grazie

[Richystyle]

Ciao, io ho un dispositivo Android, il samsung s6 edge e l'anteprima a 1080p 60fps non è disponibile...non so a questo punto su quale device lo sia, quindi non è un problema solo di Apple e la MicroSD non c'entra nulla con il problema dell'anteprima.