video improvvisamente bianco

[cioto]

Ciao a tutti, ho avuto un problema con una gopro 4 silver.
L'ho utilizzata senza problemi per almeno una ventina di lavori (musicali), quando l'ultima volta, durante un concerto (camera montata su chitarra), all'improvviso tramite app collegata in wifi (su iPhone) ho notato che il video era completamente bianco.
Ho pensato (e sperato) a un problema di wifi visto che spesso la connessione si interrompe, soprattutto in luoghi affollati, ma purtroppo il problema l'ho avuto anche in registrazione. A un certo punto il video diventa letteralmente tutto bianco, mentre l'audio rimane ok.
Il giorno dopo l'ho riprovata, e sul display della camera vedevo tutto bianco anche mentre inquadravo in real time senza registrare, quindi ho temuto un danno al sensore.
Resettata la camera, tutto uguale.
La riaccendo dopo qualche giorno, problema apparentemente svanito.
Ora ho una camera della quale non mi posso più fidare, visto che ripeto la uso come camera per riprendere eventi musicali dal vivo e non posso rischiare di perdere la ripresa.
E' ancora in garanzia e contatterò gopro, ad ogni modo volevo sapere se a qualcuno è successa una cosa del genere.
Grazie a tutti

[Gian 01]

Mai letto di un caso del genere Cmq a prescindere dal danno, fai bene a contattare l'assistenza. Speriamo che te la sostituiscano