GoPro Hero 5 Black non si carica bene non si accende

[Arcipapa]

Ciao a tutti, ho un problema, ho comprato su Amazon una gopro hero 5 black prima di Natale, l'ho usata un po' tra cavolate sulla neve e altre cavolate non sulla neve, però mi ha sempre dato qualche problemino (pensavo che fossero miei presetimenti come qualc eh secondo di troppo all'accensione/spegnimento) Ora invece quando cerco di caricarla e la collego al cavo a muro non mi si carica (fa una lucina e basta). Se invece stacco a riattacco la batteria (gopro ovviamente) a volte si carica a volte no.
Altre volte invece non si accende proprio e devo collegarla al cable perchè possa accendersi. Come mi devo comportare? Non mi sono nemmeno accorto che non c'è un negozio in italia! Mi son fatto mandare la fattura dal rivenditore da cui l'ho presa, anche se a quanto pare non mi serve. Ho contattato l'assistenza ma ovviamente mi fanno passare da tutta la procedura quando il problema è palesemente hardware. Aggiornata (come comunque era hià all'acquisto) all 2.60
grazie

[Amministratore GFI]

Ciao,
purtroppo andrebbero condotti dei test. Amazon però non ha assistenza, per cui ti consiglierei di rimandarla indietro o di rivolgerti direttamente a GoPro.com