Hero5 Session, si scalda e video a scatti

[Mosfet]

[Andregixxer]

La mia session aumenta di temperatura come è lecito aspettarsi ma non arriva mai a scottare e nemmeno si spegne..prova a fare un update manuale del FW e nel caso procedi con la procedura di sostituzione, fortunatamente l'assistenza gopro è molto reattiva da questo punto di vista

Andrea

[Sden]

[Andregixxer]

e in ogni caso quando si compra qualcosa l'ultimo pensiero è che ci possano essere problemi...

Andrea

[Sden]

Mi hanno risposto indicandomi una procedura che prevede principalmente l'aggiornamento del firmware e la formattazione della microSD, ritenendo una delle due cose il possibile problema, che indicano come congelamento.

Ieri sera però ho fatto varie prove, prima di eseguire la procedura che mi è stata indicata, ma non si è mai verificato il problema, ho fatto vari video, anche in alta qualità, fino ad arrivare a scaricare la batteria, penso che la differenza di temperatura possa influire molto, forse per quello non si è verificato.
L'unica cosa che ho riscrontrato è che dopo alcuni minuti di video in 4k la videocamera scottava, mentre leggendo il post di Danielhero4 questo forse non dovrebbe accadere, almeno non con questo freddo.

Ora non so bene come procedere in quanto se in questa stragione fredda la GoPro non presenta problemi rischio di ritrovarmi fra qualche mese, quando mi servirà nuovamente in posti più caldi, con lo stesso problema. Qualcuno più esperto di me ha suggerimenti da darmi su come procedere? Ci sono particolari accorgimenti o prove che posso effettuare?

[Mosfet]

[Sden]

[Andregixxer]

Sden se non sei contento della gopro è inutile continuare con le prove, insisti e spedisci la GoPro in assistenza pretendendo la sostituzione per mancata conformità con le caratteristiche funzionali, prenditi nota del seriale e scrivilo nel foglio che allegherai alla spedizione con la segnalazione dei malfunzionamenti.
Quando ho avuto problemi ( di diverso genere ) con la gopro Hero 3+ e la Hero 4 black e purtroppo anche con la 5, tutte le volte mi è stata sostituita senza problemi con un prodotto nuovo ( o ricondizionato, questo non mi è dato saperlo ).

Andrea

[doink]

ciao, acquistata la hero 5 session in settimana, arrivata l'altro ieri 20 luglio.
primo test, dopo aver caricato la batteria, e il vetro scalda già dopo un paio di minuti. sono arrivato a 5-6 minuti bolle, esattamente come descritto nel primo post di questo thread.
ho testato anche una ripresa in 4k a 30fps, video a scatti, riproduzone su pc cn VLC, anch'esse a scatti con sfarfallamenti verdi...ho un notebook i7 con 8 giga di ram, 500g HDD7200rpm.. insomma non una merdina.

come micro sd ho usato quella che avevo in casa e che ho sempre usato sulla mia hero 3+b.e.... cioè una sandisk ultra 32gighi

ho anche dei problemi di connessione con capture, su smartphone meizu U20... cioè si connette, ma ogni tanto perde la connessione salvo riconnettersi dopo qualche decina di secondi di ricerca.

purtroppo il servizio di assistenza telefonica di gocamera riapre lunedi, ho mandato una mail e mi hanno detto che "è normale che la camera scaldi" ma che comunque visti le segnalazioni possono aprire RMA per assistenza, ma ci sarà da aspettare.

Detto che la camera l'ho ricevuta da 2 giorni, la cosa che mi fa molto seccare è che se la mando indietro gocamera me la gestisce come un normale rientro per assistenza, con le tempistiche del caso... ma non dovrebbe essere sostituita di default e stop visto che non sono trascorsi nemmeno 8 giorni dall'acquisto?

tenete presente che ho avuto anche problemi con le mia HERO 3+ b... in quel caso avevo aperto pratica via chat su gopro.it e nel giro di una settimana mi hanno ritirato la mia difettosa e spedito una nuova dall'olanda.

Sono ab

[Mosfet]