Quick blocca il mac quando voglio creare un progetto.

[Masso89]

Ciao a tutti,
Sono un nuovo utente del forum e mi chiamo Massimiliano,
Sono un felice possessore di una go pro hero 4 silver che utilizzo per filmare le mie escursioni in montagna.
L'utilizzo di quick è facile ed intuitivo ed è per questo che lo adoro e lo uso per fare una clip di 30 sec senza pensarci troppo su e conservare giusto un ricordo.
Ho riscontrato però questo problema:
Nel momento in cui seleziono i filmati da importare per creare un progetto, quick si blocca facendo andare in crash totale il macbook pro. Non c'è verso di risolvere il problema se non riavviando forzatamente il pc.
Inoltre alla prima installazione del software questo parte ed edita senza problemi con normali tempi di attesa per video così pensanti (un montaggio di 30sec impiega forse 30/50sec).
Mi domando:
E' inutile che ci sbatto la testa perchè è un problema del mac che non ha una potenza sufficiente oppure ci sono dei settaggi da fare come per esempio editare in bassa risoluzione e poi fare rendering a 1080p come per goproStudio?

Di seguito vi lascio indicazioni relative al pc

MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
2,9 GHz Intel Core i5
8 GB 2133 MHz LPDDR3
Intel Iris Graphics 550 1536 MB

Video go pro: 1080p 60fps

grazie mille
saluti
masso89

[Sith]

Ciao Masso,
ricorda di passare nella sezione di presentazione per fare un saluto a tutto il forum.

Non credo sia un problema del computer, piuttosto sembra un conflitto software.

Potresti incollare il codice errore che genera quando va in crash? Lo trovi digitando Console sulla ricerca mac

Su Errori e malfunzionamenti dovresti trovare l'errore generato in quella data/ora specifica.

[Masso89]

Ciao,
grazie della risposta passerò subito a salutare tutti.
Il problema è che, dovendo riavviare il pc tramite il tasto di accensione al riavvio non ho messaggi.
Come devo fare?
Grazie

Ps. Ho notato che se lo disinstallo e lo installo quick parte (anche se lentamente) e funziona una sola volta poi gia alla seconda riapertura si blocca e mi blocca tutto il sistema operativa.

[Masso89]

Pare che nessuno capisca dove sta l'errore.
L'unica cosa che noto è che devo puntualmente disinstallarlo ed installarlo per farlo funzionare solo una volta, poi ricomincia la stessa storia.

[castrovejo]

anche a me da problemi con nuovo MacBook Pro con touch bar....
processore 3,1 GHz Intel Core i5
memoria 8 GB
HD 512 SSD
scheda grafica Intel Iris Plus Graphics 650 1536 MB

mi impalla il mac nuovo di pacca preso 2 settimane fa, quindi vuoto, ho installato solo GoPro Studio, Quick, e VLC.
video fatti con Hero 4 silver a 1080 e 720

Quick mi ha fatto una prima importazione dalla sd dei video delle vacanze dello scorso anno e poi STOP! schermo nero e non succede più nulla.... idee?

[castrovejo]

disinstallato solo quick. ricaricato e reinstallato, ora funziona.