GoCamera Forum Italia | Forum Tecnico GoPro e DJI

Buongiorno a tutti,
ho acquistato la gopro hero 5 black a fine ottobre; dopo circa un mese l'ho usata per la prima volta in mare (senza custodia protettiva e dopo aver controllato la corretta chiusura dei due sportellini). Dopo circa dieci minuti di utilizzo a una profondità di circa due metri la gopro ha cominciato a dare problemi di surriscaldamento e a spegnersi e accendersi da sola. A quel punto, sono uscito subito dall'acqua e dopo averla asciugata perfettamente, ho aperto il vano batteria, riscontrando la preseza di goccioline di acqua all'interno. Senza riprovare ad accenderla, ho lasciato asciugare la macchina per tre giorni però purtroppo non è servito a niente. Non potendo restituire il prodotto al negozio dove l'ho acquistata, ho contattato l'assistenza gopro per sapere come comportarmi. La prima risposta è stata che le infiltrazioni di acqua non sono coperte da garanzia. Qualcun altro ha avuto questo problema?Qualche consiglio?

Francamente...io non considero la gopro hero 5 adatta alle immersioni; lasciamo stare come viene pubblicizzata ( dicono anche sia più nitida della hero 4 ma tutti sappiamo che non è vero ) ... ma la gopro 5 a mio avviso è fatta per sopportare una pioggia o qualche immersione leggera con poca pressione da parte dell'acqua circostante, per cose serie come immersioni in mare ( anche per preservarla dalla corrosione del sale ) io consiglio vivamente il case stagno...non mi fido assolutamente di quelle guarnizioni

Non so se l'assistenza ti sistemerà la gopro in garanzia...da come ti hanno risposto mi sa di no, certo è che non puoi vendere un prodotto affermando certe caratteristiche e poi fare un passo indietro quando si presentano problemi di questo tipo; nei forum ufficiali gopro molte persone hanno avuto infiltrazioni..non è certo un caso isolato

Andrea

Sulla 5 black non saprei perche non la possiedo,io nella h5session l ho portata a 5/6 metri di profondita,nessun problema,ne durante ne dopo aver aperto lo sportellino!

Che a 2m entri l acqua,non saprei,forse piu probabile che lo sportellino fosse difettoso!

Ciao,
Anch'io hero 5 presa a novembre 2016 senza case stagno( dice subacquea fino a 10m....).
A dicembre sono alle Maldive e facendo un bagnetto maschera e pinne mi sono portato la gopro.
Sono stato un'oretta ed in acqua tutto sembrava andare bene.
Uscito l'ho connessa in Wi-Fi al CELL e mi sono visto le foto fatte.
Dopo un la prendo in mano e noto che era molto calda e l'obiettivo era tutto appannato.
Apro tutti gli sportelletti e la faccio asciugare.
Il giorno dopo si è spannato e sembra tutto ok.
Quindi riprovo: altro bagnetto e stessa storia obiettivo appannato.

Comunque l'acqua sembra essere solo bell'obiettivo

In realtà non è un problema di acqua che entra ma un problema di surriscaldamento che tanti qui sul forum hanno snobbato affermando che trattasi di cosa normale. Entrando in acqua la plastica viene a contatto con una temperatura più bassa e lo sbalzo termico genera condensa all'interno che si trasformerà in acqua.
Per evitare la condensa l'interno della Gopro questa deve mantenersi a temperature consone, non puoi mettere una stufetta sigillata in acqua fredda.

Il problema si risolve subito..... comperando una nuova Gopro!

io consiglio di comprare un case e dei cerotti anti-condensa anche per sicurezza visto mai uno sportellino viene chiuso male o difettoso non si rischia di buttare tutto...Parere Personale

Giusto per la cronaca l'acqua in cui è stata immersa era delle Maldive circa 30 gradi.
Se fa condensa a 30 gradi è inutilizzabile nel mediterraneo!!!
Ma l'obiettivo non è sotto vuoto?